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保洁规范表一、保洁工具与用品准备
在进行保洁工作前，保洁人员应当做好以下准备工作：
- 准备齐全的保洁工具，如扫把、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。
- 检查工具是否完好，如有损坏应及时更换。
- 根据不同的保洁区域，准备相应的清洁用品，如厨房用清洁剂、卫生间专用清洁剂等。
- 确保所有清洁用品的标签清晰，便于识别和使用。
二、保洁流程与步骤
保洁工作应按照以下流程和步骤进行：
- 制定保洁计划：根据保洁区域和任务量，制定合理的保洁计划。
- 清理垃圾：首先清理保洁区域内的垃圾，确保无杂物。
- 清洁地面：使用扫把、拖把等工具清洁地面，去除灰尘和污渍。
- 清洁家具：擦拭家具表面，包括桌面、椅面、柜面等。
- 清洁玻璃：使用玻璃清洁剂和专用工具清洁玻璃窗、镜面等。
- 清洁卫生间：使用卫生间专用清洁剂清洁马桶、洗手池、浴缸等。
- 清洁厨房：使用厨房清洁剂清洁灶台、橱柜、抽油烟机等。
- 整理物品：将散落的物品归位，保持整洁有序。
- 检查遗漏：保洁过程中应随时检查是否有遗漏的清洁区域，确保全面清洁。
- 清理工具：保洁结束后，清洗并整理好所有保洁工具，为下一次保洁做好准备。
三、保洁注意事项
在进行保洁工作时，应注意以下几点：
- 保持个人卫生：保洁人员应穿着整洁的工作服，保持个人卫生。
- 安全操作：使用清洁工具时，注意安全，避免造成人身伤害。
- 环保意识：使用环保清洁剂，减少对环境的污染。
- 尊重用户：在保洁过程中，尊重用户隐私，不翻动用户物品。
- 沟通协作：与用户保持良好沟通，了解用户需求，共同完成保洁任务。
- 记录反馈：保洁结束后，填写保洁记录表，并及时向用户反馈保洁情况。
四、保洁质量标准
保洁工作的质量标准如下：
- 地面干净无污渍，无灰尘。
- 家具表面无灰尘，无污渍。
- 玻璃窗、镜面干净无水渍。
- 卫生间无异味，马桶、洗手池、浴缸清洁。
- 厨房无油渍，灶台、橱柜清洁。
- 物品摆放整齐，无乱放现象。
- 无遗漏的保洁区域。
五、保洁培训与考核
为了确保保洁人员能够熟练掌握保洁规范，公司应进行以下工作：
- 定期对保洁人员进行专业培训，提高保洁技能。
- 建立保洁考核制度，对保洁人员进行定期考核。
- 对考核不合格的保洁人员进行再培训，直至合格。
- 对表现优秀的保洁人员进行表彰和奖励。
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